パソコンでニュースを見ているとき、サイドに興味を引きそうなコマーシャルがあったので、何の気なしにクリックしたら、突然「異常なアクティビティにより、ウィンドウズがロックされました。このウィンドウを閉じないでください。サポートが必要な場合はマイクロソフトサポートに連絡してください。」と繰り返し、電話番号が表示されました。オロオロするばかりで余程電話しようかと思いましたが、以前にもこの様なことがあって結局詐欺被害に会ったので、電源を切っておき、Facebookでいつもこうした事の対処を投稿している知人にメッセージで相談したところ、ESCキーを押すかF11キーを押すとXが出てくるのでxで閉じること。もしそれで消せないようだとAltキーとF4キーの同時押しで強制的に止めることが出来ると指示してくれました。ESCキーを押すことでカーソルが復活し、サイト表示のxで消すことが出来ました。これが「サポート詐欺」なのだそうです。こうした知識を持っている方が知り合いの中にいて本当に助かりました。